Unisender — Обзор ESP-платформы для email-рассылок и автоматизации
Unisender — российский ESP-сервис для email и SMS-рассылок, автоматизации и чат-ботов. Платформа ориентирована на малый и средний бизнес, но обладает достаточным потенциалом для масштабирования.
Подходит для:
- рассылок по подписной базе,
- триггерных писем,
- транзакционных сообщений через SMTP и API,
- омниканальных сценариев (email + чат-боты).
Ключевые преимущества
- Бесплатный тариф для старта и гибкая тарификация.
- Удобный drag&drop редактор и 200+ шаблонов.
- Автоматизация сценариев и API-интеграции.
- Техподдержка 24/7 и русифицированный интерфейс
Недостатки
- Нет AI Send Time Optimization.
- Отсутствует push-канал и BI-коннекторы.
- Хранение данных только в РФ
Сводная таблица функций Unisender
| Возможности | Поддерживается |
| Тариф за контакты | ✅ |
| Тариф за письма | ✅ |
| Бесплатный тариф | ✅ (до 100 контактов) |
| Автоматизация | ✅ (визуальный редактор) |
| A/B тесты | ✅ (тема, контент) |
| Частотный контроль | ❌ (вручную) |
| Send Time Optimization | ❌ |
| AMP for Email | ⚠️ (только через API) |
| BIMI | ❌ |
| Выделенный IP | ✅ (за доп. плату) |
| SMTP и транзакционные письма | ✅ |
| Вебхуки | ⚠️ (частично через SDK) |
| Ролевая модель | ✅ |
| Мультиаккаунтность (проекты) | ✅ |
| SSO/SAML | ❌ |
| 2FA | ✅ |
| BI-коннекторы | ❌ (только API/CSV) |
| Интеграции (CRM, CMS) | ✅ (amoCRM, Битрикс24 и др.) |
| Уведомления о жалобах (FBL) | ✅ |
| Поддержка 24/7 | ✅ |
| Статус-страница/инциденты | ⚠️ (через соцсети) |